Durum – 1 : NASA uzaya astronot gonderdiginde tükenmez
kalemlerin yer çekimi olmayan ortamda çalışmadığını fark etti. Yerçekimi
olmadığı için mürekkep kağıdın üzerine akmıyordu.
Çözüm –
1 : Bu problemin
çözümü NASA'ya ilâve 12 milyon dolara maloldu. Öyle bir tükenmez kalem ürettiler
ki; bu kalem yerçekimsiz ortamda, yukarı yünde, suyun altında ve sıfırın altında
300 oC'ye kadar olan sıcaklıklarda yazı
yazmaya imkân sağlıyordu.
Çözüm –
2 : Peki Ruslar ne
yaptı? Kurşun kalem kullandılar...
Durum – 2 : Japon yönetim sistemindeki en hatırda
kalır çalışmalardan bir tanesi Japonya'daki en büyük kozmetik firmalarından
birinde yaşanan boş sabun kutusu problemidir. Müşterilerden birisi firmaya,
aldığı sabun kutusunun boş olduğu konusunda şikayette
bulunmuştur.
Yetkililer hemen,
üretilip paketlenen sabun kutularını sevkiyat birimine gönderen hattı izole
ettiler. Bu sırada bir şekilde bir sabun kutusunun hattan içi boş şekilde
geçtiğini tespit ettiler.
Yonetim,
mühendislerine problemi çözmesi için talimat verdi.
Çözüm –
1 : Mühendisler iki
kişi tarafından kullanılan yüksek çözünürlükte bir X-Işını cihazı tasarlamak
için ciddi ugraş verdiler. Bu sayede hattan geçen bütün sabun kutuları
izlenebilecek ve boş olmadıklarından emin olunacaktı.
Çözüm –
2 : Küçük bir
şirkette çalışan sıradan bir işçi aynı problemle karşılaştığında, X-Işını vb
karmaşık şeylerle uğraşmadı, onun yerine farklı bir yol buldu. Endüstriyel güçlü
bir elektrikli vantilatör alarak hatta doğru yöneltti. Vantilatörü
çalıştırdığında, dolu olan kutular hattan geçerken boş kutular hattın dışına
doğru savruldu...
Buradan çıkarılacak
ders :
* Problemlere her
zaman basit çözümler arayın.
* Problemleri
çözmek için mümkün olan en basit çözümü tasarlayın.
* Her zaman
probleme değil, çözüme odaklanın.
